Flaxino Personvernerklæring

Hos Flaxino tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker Flaxino Casino. Ved å registrere en konto hos Flaxino Norge og benytte våre tjenester, samtykker du til behandlingen av dine data slik det beskrives i dette dokumentet. Vi oppfordrer deg til å lese denne erklæringen nøye før du fortsetter å bruke casino Flaxino.

Hvem er behandlingsansvarlig for dine data

Flaxino Casino eies og driftes av GP Holding BV, registrert i Curaçao under registreringsnummer 159281, med forretningsadresse Korporaalweg 10, Willemstad. Vi opererer under lisens fra Curaçao Gaming Board, og all behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lisenskrav og internasjonale personvernstandarder. Vi er ansvarlige for å sikre at dine data håndteres på en trygg og lovlig måte.

Hvilken informasjon vi samler inn

Når du oppretter en konto eller bruker Flaxino login, samler vi inn ulike typer opplysninger for å kunne levere våre tjenester på en trygg måte.

• Vi samler inn registreringsdata som navn, fødselsdato, e-postadresse og telefonnummer
• Vi lagrer betalingsinformasjon knyttet til Visa, Mastercard og Revolut ved innskudd og uttak
• Vi registrerer aktivitet knyttet til spill, innskudd og Flaxino uttak
• Vi samler inn tekniske data som IP-adresse, enhetstype og nettlesertype
• Vi lagrer kommunikasjon med vår kundestøtte via direktechat eller e-post
• Vi kan registrere bruk av eventuell Flaxino bonus code eller Flaxino promo code ved registrering

Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker de innsamlede opplysningene til flere formål knyttet til drift og forbedring av Flaxino Casino.

• Vi verifiserer din identitet og alder for å sikre lovlig bruk av våre tjenester
• Vi behandler innskudd og Flaxino withdrawal på en sikker og effektiv måte
• Vi tilpasser velkomsttilbud, kampanjer og lojalitetsprogram basert på din aktivitet
• Vi kommuniserer med deg angående kontostatus, bonuser og relevante oppdateringer
• Vi overvåker aktivitet for å forhindre svindel, hvitvasking og annen ulovlig virksomhet
• Vi forbedrer vår plattform basert på statistikk og brukeratferd

Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av avtaleoppfyllelse, rettslige forpliktelser knyttet til vår lisens, samt vår berettigede interesse i å drive Flaxino Casino på en sikker og ansvarlig måte. I enkelte tilfeller innhenter vi også ditt eksplisitte samtykke, for eksempel ved markedsføring via e-post eller SMS.

Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg informasjon om nye tilbud, gratisspinn eller kampanjer som Drops and Wins dersom du har samtykket til dette. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte vår kundestøtte eller justere dine preferanser i din kontoinnstilling.

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for kommersielle formål uten ditt samtykke. Vi kan imidlertid dele informasjon med følgende parter når det er nødvendig for driften av Flaxino Casino.

• Vi deler data med betalingsleverandører for å behandle innskudd og uttak
• Vi samarbeider med spilleverandører som Pragmatic Play, Play'n GO og Evolution for å levere spillinnhold
• Vi kan dele informasjon med tilsynsmyndigheter som Curaçao Gaming Board ved forespørsel
• Vi bruker tredjeparts verktøy for identitetsverifisering og svindelforebygging
• Vi kan dele data med juridiske rådgivere dersom det kreves av loven

Lagring av data

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, samt for å overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser. Etter at din konto avsluttes, kan vi fortsatt oppbevare enkelte opplysninger i en begrenset periode i tråd med gjeldende lovgivning knyttet til bekjempelse av hvitvasking og skatteregler.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre din opplevelse på Flaxino Casino. Disse hjelper oss å huske dine preferanser, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan når som helst administrere dine cookie-innstillinger via nettleseren din, men vær oppmerksom på at enkelte funksjoner kan bli begrenset dersom du deaktiverer disse.

Sikkerhet og beskyttelse av data

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering av sensitiv informasjon, sikre servere og strenge interne rutiner for tilgangskontroll. Til tross for våre sikkerhetstiltak kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet ved overføring av data over internett.

Dine rettigheter som bruker

Som bruker av Flaxino Casino har du flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger.

• Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• Du kan be om retting av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Du kan be om sletting av dine data, med forbehold om lovpålagte lagringskrav
• Du har rett til å begrense eller motsette deg visse former for behandling
• Du kan be om dataportabilitet dersom det er teknisk mulig
• Du kan trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte vår kundestøtte via e-post på support@flaxino.com, og vi vil besvare din forespørsel innen rimelig tid.

Alderskrav og ansvarlig spill

Flaxino Casino er kun tilgjengelig for personer over 18 år. Vi krever gyldig identitetsverifisering før uttak kan godkjennes, og vi forbeholder oss retten til å be om ytterligere dokumentasjon dersom det er mistanke om at en konto brukes av en mindreårig eller uautorisert person.

Internasjonal overføring av data

Ettersom Flaxino Casino drives fra Curaçao og samarbeider med internasjonale leverandører, kan dine opplysninger bli overført til land utenfor EØS-området. Vi sørger for at slike overføringer skjer i samsvar med passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine rettigheter og personopplysninger.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller gjeldende lovgivning. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne siden for oppdateringer. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller varsel på vår plattform.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, Flaxino login, Flaxino uttak eller behandlingen av dine personopplysninger generelt, kan du kontakte vår kundestøtte som er tilgjengelig 24/7 via direktechat, eller send oss en e-post på support@flaxino.com. Vi svarer normalt innen 24 timer og hjelper deg gjerne med alle spørsmål knyttet til personvern hos Flaxino kasino.